Маркетинг For Dummies

Маркетинг For Dummies

Автори: ,

18.00 лв.

Маркетингът е най-важното нещо, което можете да направите за бизнеса си в наши дни, дори и името на работата ви да не включва думата „маркетинг”.

➤ Куриерска доставка обичайно до 2-4 работни дни само за 2,90лв. за пратка до 1кг.
БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА при поръчка над 49.99 лв.

Описание

„Маркетингът е най-важното нещо, което можете да направите за бизнеса си в наши дни, дори и името на работата ви да не включва думата „маркетинг”. Маркетингът, във всичките му разнообразни форми, се съсредоточава върху привличането на клиенти и стимулирането на покупките и се стреми да направи така, че потребителите да са доволни от закупените стоки, дотолкова, че да се върнат за още.”

Това са първите изречения на Крейг Смит и Алекс Хиъм – автори на „Маркетинг For Dummies”. Рядко се среща толкова ясно определение за маркетинга, който е наистина комплексната, обемна и отговорна дейност. А опитността на авторите личи не само от това, но и от цялата книга.

Основното послание на Крейг Смит и Алекс Хиъм е, че няма по-важно нещо от маркетинга, тъй като няма и бизнес без клиенти, а именно поради всеки трябва да разбира от маркетинг. Същевременно авторите фокусират върху гамата от специални умения за водене на маркетинг. Например, къде можем да намерим най-добрите за нас потребители. Както и как да изградим по-мощни стратегии и влиятелни реклами. Както и какво е маркетингово въображение и как да общуваме с потребителите.

Ето и основните области, които „Маркетинг For Dummies”:

  • Къде се намирате и накъде сте се запътили;
  • Творческата мисъл – мощен маркетинг;
  • Да рекламира всеки може;
  • Добри алтернативи на рекламата;
  • Връзка с клиентите ви;
  • Частта на десетте.

„Маркетинг For Dummies” е наситена с примери. В този смисъл практическата ориентация на текста, както и цялостната и структура и полезни съвети са най-ценното, на което читателят може да разчита. Прекрасна книга за хората, които искат да усвоят маркетингови умения, без да се учат четири години в университет!

Какви са ползите от „Маркетинг For Dummies”?

Ползите от книги на поредицата “For Dummies” са винаги очевидни и конкретни. Ако сте чели книги от тази поредица бихте се съгласили веднага с това наше мнение. Все пак нека до очертаем няколко такива:

Първо, имате възможност да направите „бърза разходка” из лабиринта на маркетинга. Между 8 и 16 часа според скоростта на четене, ще ви са нужни, за да разберете основните акценти на маркетинга.

Второ, получавате ценни и конкретни съвети, които можете безпроблемно да приложите на практика, защото в повечето случаи се описва и начина на приложение на определени стратегии.

Трето, получавате идеи как да спестите пари за извършване на маркетингова дейност, което определено си заслужава. Важни особености на „Маркетинг For Dummies”

И тази книга, както всяка друга книга от поредицата „For Dummies“ притежава особеностите на книгите от поредицата: обяснения на сложната тематика за рекламата на достъпен език; „икони” и друга помощ за навигация; „щипка хумор и забавление”; много примери за илюстрация; в края „десетте най-важни неща за рекламата”.

Ето какво отбелязват авторите:

„Написахме тази книга, за да ви помогнем да се справите с тази жизнено важна задача – маркетинга и то, колкото се може по-добре.

През цялото време имахме предвид всички хора, нуждаещи се от маркетинг, включително собствениците на дребни бизнеси и предприемачите, които трябва да се справят не само с маркетинг и продажби, но и с много други неща.

Създадохме книгата в помощ на управителите и персонала на по-големите организации, които работят по маркетингови планове, стартиране на продукти, рекламни кампании и печатни материали.”

Представяне от издателството

Ръководство за рекламни кампании и промоции и кога и как да ги използваме? Планирайте успешна кампания и направете вашия бизнес забележим!

Изборът на правилната маркетингова стратегия за увеличаване на вашите продажби не е задължително да причинява главоболие. Това ръководство ще ви помогне да намерите нови клиенти, както и да накарате старите да се връщат при вас отново и отново. От проучването на пазара и поразителните реклами за малко пари, доходоносно обслужване на клиенти, вие ще се превърнете в умен маркетьор и ще развитието бизнеса си за „нула време”.

Открийте как да:

  • Разберете какво клиентите ви искат наистина;
  • Изберете правилната маркетингова стратегия за вашия бизнес;
  • Напишете практичен маркетингов план;
  • Използвайте онлайн маркетинг, връзки с обществеността и директна поща;
  • Стойте на правилната страна на закона за защита на информацията.

Съдържание

За авторите
Въведение
За тази книга
Установени практики в тази книга
Глуповати предположение
Как е организирана тази книга
Икони, използвани в тази книга
Оттук нататък

Част І. Къде се намирате и накъде сте се запътили

Глава 1. Създаване на първокласна маркетингова програма
Маркетинговата ви стратегия – карта към успеха
Опознайте клиентите си
Съсредоточете се
Разберете защо клиентите ви харесват
Намерете най-добрия начин за намиране на клиенти
Определяне на маркетингови ви методи
Намерете допирните точки между вас и клиентите ви
Анализирайте седемте компонента на маркетинга
Допълнение към списъка ви
Определяне на това, какво е нещото, което сработва най-добре за всеки компонент
Решете кой компонент на маркетинга е най0важен
Улавяне на необузданите компоненти на маркетинга
Бъдете наясно какви са маркетинговите ви очаквания
Постигане на увеличение на базовите продажби
Готовност за провал, изясняване на причините и повторен опит
Откриване на още начини за оптимизиране на въздействието на маркетинга

Глава 2. Изясняване на маркетинговата стратегия
Удоволствието от това да имате основна стратегия
Стратегия за пазарна експанзия
Овладяване на маркетингова стратегия за сегментация
Специализиране с цел преодоляване на конкуренцията
Добавяне на сегмент с цел разширяване на пазара ви
Развиване на стратегия за пазарен дял
Изчисляване на вашия пазарен дял
Трябва ли да инвестирате в разрастване на дела ви
Постигане на цели, свързани с пазарния ви дял
Промени в стратегията ви през живота
Тълкуване на и предсказване на пазарния растеж
Избор на стратегия и жизнения кръгооврат на продуктите
Достигане на стратегическа позиция
Оглед на други основни стратегии
Маркетинг на опростяването
Стратегии на качеството
Стратегия на напомнянето
Изработване на стратегия ви в писмен вид
Оглед на един пример
Изчистете праха и прочетете стратегиите си отново

Глава 3. Изработване на маркетингов план
Някои правила и съвети при планирането
Избягване на често допусканите грешки
Разбиване на плана ви на прости подпланове
Изработване на изпълнително резюме
Изясняване и определяне на количеството стратегически цели
Изготвяне на анализ на ситуацията
Изграждане на по-ясен поглед върху тенденциите
Употреба на структурен подход при анализа на конкурентите
Обясняване на маркетинговата ви стратегия
Комбиниране на стратегия и цели
Придаване на „здрав разум” на стратегията
Кратко изложение на маркетинговата ви смес
Поставяне на приоритет при допирните точки и определяне на цената
Маркетингови планове за много групи
Преглед на маркетинговите ви компоненти
Управление на вашия маркетинг
Оглед на разходите и постъпленията
Прогнози за разрастване
Показателни прогнози
Многовариантна прогноза
Прогнози за времевия период
Установяване на контрол
Употреба на шаблони и друга помощ при изработването на план

Част. ІІ. Творческо мислене, силен маркетинг

Глава 4. Проучване на клиентите, конкурентите, отрасъла
Защо проучването е от значение и върху какво да се съсредоточите
Проучване с цел намиране на по-добри идеи
Проучване с цел вземане на правилно решение
Проучване с цел опознаване на силните и слабите страни
Планиране на проучването
Наблюдаване на клиентите
Задаване на въпроси
Използване на отговори
Една дузина идеи за евтино проучване
Гледайте какво правят конкурентите ви
Създаване на профил на клиентите ви
Забавлявайте клиентите, за да получите тяхното сътрудничество
Употреба на електронна поще с цел проучване с един въпрос
Наблюдавайте хората, докато използват продукта ви
Водене на отчет за тенденциите
Проучване на силните ви страни
Анализ на отчетите на потребителите
Обзорно проучване на вашите клиенти
Проверка на маркетинговите ви материали
Интервюирайте дезертьорите
Разпитайте децата си
Набавяне на безплатна информация
Набавяне на информация чрез интернет
Лепнете се за някой библиотекар
Проникване в правителствените източници
Използване на данни от медиите

Глава 5. Въвличане на творческото мислене в бизнеса ви
Бърз поглед върху творческия процес
Разберете какво е нужно да промените
Ревизия на маркетинга – по-забавно отколкото звучи
Избиране на велики идеи
Намерете време да помислите
Да се превърнете във фабрика на идеи
Групова творческа мисъл
Прилагане на творческата мисъл
Създаване на резюме на творчески идеи
Творческа мисъл и имидж на марката

Глава 6. Подсилване на ефекта от маркетинговите ви комуникации
Поставяне на приоритети в комуникациите
Засилване на маркетинговата комуникация
Решете дали д се обърнете към логиката или към емоциите
Четири лесно приложими стратегии за подсилване на обръщението ви
Стратегия на имиджа
Информационна стратегия
Мотивационна стратегия
Стратегия на демонстрациите
Хванете окото на клиента и не го пускайте
Спирачна мощ
Теглителна сила – изграждане на клиентски трафик

Част ІІІ. Реклама? Лесна работа

Глава 7. Брошури, реклами в пресата и печатни реклами
Изработка на печатни материали
Оглед на анатомията на печатните материали
Сглобяване на частите – дизайн и художествено оформление
Опознаване на етапите при изработване на дизайн
Избор на шрифт
Изработка на брошури, листовки и др.
Списък на трите приоритетни употреби
Излагане на силните и слабите ви страни
Внедряване на ясно и привлекателно послание
Заемете се със сглобяването
Поместване на печатна реклама
Можете ли да си позволите да рекламирате
Намиране на рекламни места
Избор на размера на рекламата
Изпробване и подобряване на печатната ви реклама

Глава 8. Знаци, плакати и други
Изключително важният знак
Какво може да постигне знакът ви
Изработване на добри знаци
Употреба на флагчета, плакати и тенти
Призовете със знаме клиентите ви
Навеси и тенти
Плакати – защо размерът има значение
Избор на формат за външна реклама
Подвижни съобщения – транспортна реклама
Панелите на автобусните спирки
Реклама в таксита
Реклама в летища
Послание върху превозно средство
Обкръжаващи медии – рекламата ви на необичайни места
Малки, но ефективни – от тениски до пазарски чанти
Някой да иска тениски, чадъри, стикери за коли
Всичко е в чантата
Няколко разумни съвета за външната реклама

Глава 9. Телевизионни и радио реклами (или собственото ви шоу)
Създаване на радиореклами
Закупуване на ефирно време по радиото
Реклама с добър прицел чрез радиото
Евтини начини за използване на силата на видеото
Изработка на телевизионни реклами
Време за емоции
Мамо, виж
Въпрос за стил
Закупуване на ефирно време по телевизията
Цената на телевизионна реклама
Създаване на ваша собствена телевизионна (или радио) програма

Част ІV. Мощни алтернативи на реклама

Глава 10. Електронен маркетинг
Популярност чрез интернет сайт
Избор на интернет адрес
Проверка на това дали избраното име е свободно
Регистраране на името на сайта ви
Създаване на интригуващ интернет сайт
Откриване на ресурси в помощ на дизайна ви
Наемане на професионален дизайнер
Развиване н регистриран сайт
Как да направите сайта си лесно забележим
Купуване на видимост в интернет търсачките
Съдържанието като помпа за трафика
Проследяване на трафика в сайта ви
Тълкуване на статистиките за броя на клиентите
Обръщайте внимание на посетителите на сайта ви
Изработване на дизайн и банер реклама
Възползване от интернет медийни услуги
Създаване на ваша собствена банер реклама
Поместване на банер рекламата
Употребата на електронна поща в маркетинга
Единственото електронно писмо, което трябва да изпратите – доброто
Разбиране на етикета при електронната комуникация
Вирусно разпространяване на посланието
Мобилен подход към маркетинга
Колко от бюджета ви да вложите в интернет
Една последна – но важна – мисъл

Глава 11. Директен маркетинг
Да си говорим на „ти” е директен маркетинг
Чрез практика към усъвършенстване
Какво трябва да знаете при съставянето на кампанията
Увеличаване на продажбите чрез пускането на привлекателни оферти
Изработка на реклами с директен отклик
Разпращане на директна поща
Разнищване на тайните на добрата директна поща
Изпращане на писмата ви
Закупуване на списъци с клиентски адреси
Установяване и ръководенето на център за обажданията
Да бъдете лесно достъпни за целевите клиенти, когато те пожелаят да ви се обадят
Улавяне на полезна информация за всяко обаждане и всеки обадил се
Разпознаване на и грижа за постоянните клиенти
На вълната на телемаркетинга
Входящ и изходящ телемаркетинг
Истинност и приличие в телемаркетинга
Дръжте се законно и прилично
Закон за защита на личните данни
Закон за защита на потребителя при продажби от разстояние

Глава 12. Връзки с обществеността и потребителски коментар
Преимущества на публичността
По въпроса за връзките с обществеността
Създаването на добра история
По въпроса за видео и електронните издания
Интервю за телевизията или радиото
Възползване от добрата дума по ваш адрес
Посветете се на добра дума
Подсладете промоциите си
Намиране и развиване на личности, влияещи върху вземането на решение
Завладейте интернет пространството

Глава 13. Маркетинг „лице в лице”
Впрягане на мощта на маркетинга „лице в лице”
Самостоятелно плануване или възползване от нечия помощ
Бизнес и индустриални възможности
Спонсориране на специално мероприятие
Откриване на мероприятия, свързани с даден повод
Малко цифри, свързани с организирането на мероприятия
Продаване на спонсорски права
Ако се нуждаете от помощ при ръководенето на мероприятието
Права за търговски изложения и панаири
Изграждане на основите на добрия щанд
Привлекателна фирма търси подходящо търговско изложение за романтичен уикенд
Изнасяне на демонстрации
Подаряване на подаръци

Част V. Връзка с клиентите

Глава 14. Наименуване, управление и опаковане на продукта
Откриване на лесни начини за направляване на продукта
Кога и как да представите нов продукт
„Пръскане” на добрите идеи
Изграждане на маркова идентичност и наименуване и на продукта
Проектиране на продуктова линия
Поддръжка на продуктовата линия – кога е време за промяна
Наименуване на продукт или продуктова линия
Законова защита на името и идентичността на продукта
Може ли опаковката да спечели продажби
Опаковане и поставяне на етикети – как да облечете продукта така, че да постигнете успех
Може ли опаковката да спечели продажба
Преработка на съществен продукт – кога и как
Когато вече не е специален
Убиване на продукта
Кога да убиете продукта
Стратегията на „старото палто”
Стратегия на запазване на място в продуктовата линия

Глава 15. Цени и промоция
Опознаване на фактите около цените
Избягване на поставянето на ненужно ниска цена
Проучване на влиянието на цените върху покупките
Реализиране на печалби без повишение на цените
Стъпка 1 – Разберете кой всъщност определя цените
Стъпка 2 – Направете преглед на всичките си разходи
Стъпка 3 – Преценете как клиентите възприемат цените ви
Стъпка 4 – Направете оглед на всичките си разходи
Стъпка 5 – поставете си стратегически цели
Как клиентите възприемат и запомнят цените
Отстъпки и други официални оферти
Изработка на купони и преценка колко да предложим
Предвиждане на нивата на „осребряване”
Предвиждане на разходите по специалните оферти
Как да не се забъркате в неприятности със закона

Глава 16. Дистрибуция, търговия на дребно и точка на закупуване
Един съвет относно дистрибуцията
Как да накарате дистрибуторите да застанат на ваша страна
Разбиране на структурата и плана на маркетинговите канали
Какво правят посредниците, за да си изкарат надницата
По въпроса за плана на каналите
Преглед на стратегиите и тактиките при търговия на дребно
Развиване на търговските стратегии
Изграждане на стратегии за цените и качеството
В преследване на високи продажби в сферата на търговията на дребно
Стимулиране на продажбите и точката на закупуване
За дизайна на различните Т3 стендери и рафтове
Отговор на въпроси относно точката на закупуване

Глава 17. Основни неща при продажбите и обслужването
Осигуряване на стратегическо водачество в продажбите
Основното за стратегиите на продажби
Непрекъсната подкрепа и обслужване на клиента
Да бъдете наясно кога да поставите акцент върху личната продажба
Как да разберете дали сте благословени с нужното
Осъществяване на продажбата
Набиране на възможни клиенти
Закупуване на
Организация на страхотни продажбени презентации и консултации
Организиране на персонала по продажбите
От колко продавача се нуждаете
Наемане на наши кадри или използване на представители
Наемане на продавач
Заплащане на персонала по продажбите
Задържане на клиентите чрез чудесно обслужване
Измерване на качеството на клиентското обслужване
Възстановяване на обслужването

Част VІ. Частта на десетте

Глава 18. Десет често допускани маркетингови грешки
Не продавайте на грешните хора
Не раздавайте пари
Не забравяйте да редактирате преди да печатате
Не се повтаряйте
Избегнете капана „ще ви се да можехме”
Пазете се от общото отношение към клиентите
Не обвинявайте клиента
Не избягвайте ядосаните клиенти
Не забравяйте да се промените
Не спирайте да се променяте
Не спирайте с маркетинга

Глава 19. Десет (или там някъде) начина да спестите пари в маркетинга
Планиране на планирането
Не прекалявайте с мащабното мислене
Интегрирайте усилията си
Разумно харчене на пари и орязване на разходите и цените
Съсредоточване върху главната ви спънка
Безплатни продукти и услуги
Възнаграждения за клиентите ви
Употреба на нови канали и медии
Предоставяне на стабилна гаранция
Научете се да запознавате собствените си превъзходства
Впрегнете творческата си мисъл
Присъединяване и вземане на участие

Глава 20. Десет (или там някъде) идеи за по-евтина реклама
Създаване на билбордове
Възползване от безплатно поместване на вашето име, лого, фраза
Кака да накарате останалите да рекламират вместо вас
Поканете клиента на обяд
Възползвайте се от новооткритите медии
Игнориране на тарифната карта
Сдобиване с безплатна публичност
Изправете се и кажете нещо
Провеждане на тренировъчен курс
Заемане на добри идеи за реклама
Създаване на ваша собствена мрежа

За авторите

Крейг Смит е редактор на „Маркетинг” – седмично списание с най-голям тираж във Великобритания. Работил е като бизнес журналист в продължение на 18 години. Коментатор е в националните и електронни медии по въпросите, свързани с маркетинга.

Алекс Хиъм е консултант и обучава служители от различни фирми. Има собствена компания. Същевременно е и лектор с 30-годишна практика по маркетинг, продажби, корпоративни комуникации. Притежава бакалавърска степен в Харвард. Има практически опит като мениджър по маркетинговите въпроси на малки високотехнологични фирми. Пише книги.

Данни за книгата

Тегло0.48 kg
Размери14 x 21 x 4 cm
Издателство

АлексСофт

Година на издаване

2008

Корица

Мека

Страници

440

Отзиви

Все още няма отзиви за тази книга.

Остави първия отзив за „Маркетинг For Dummies“