Маркетинг 3.0

Маркетинг 3.0

Автори: , ,

18.00 лв.

„Маркетинг 3.0” с подзаглавие „От продуктите към клиентите, към човешкия дух” е книга на Филип Котлър, Хермаван Картаджая и Айвън Сетиваван, посветена на третия етап на развитието на маркетинга и на неговите невероятни възможности.

Изчерпан тираж

➤ Куриерска доставка обичайно до 2-4 работни дни само за 2,90лв. за пратка до 1кг.
БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА при поръчка над 49.99 лв.

Описание

„Маркетинг 3.0” с подзаглавие „От продуктите към клиентите, към човешкия дух” е книга на Филип Котлър, Хермаван Картаджая и Айвън Сетиваван, посветена на третия етап на развитието на маркетинга и на неговите невероятни възможности.

Преди Маркетинг 3.0, има Маркетинг 2.0 и Маркетинг 1.0, но за съжаление много от днешните маркетолози, както е отбелязано в началото на книгата „Маркетинг 3.0”, все още практикуват Маркетинг 1.0.

Маркетинг 1.0 е имал мисията да продава произведените продукти на всички, които ги биха купили и е бил удачен за индустриалната епоха. Тази мисия е с изчерпан потенциал, затова и днешната информационна епоха създаде Маркетинг 2.0, с мисията да се докосне до ума и сърцето на клиентите.

Но всичко сега се развива и променя бързо и като че вече и на Маркетинг 2.0 не му достигат силите. Авторите на „Маркетинг 3.0” са на мнение, че потребителите не могат да продължат да са пасивни мишени за маркетинговите кампании и е нужно да се погледне на тях като на хора със стремежи, ценности и духовност.

Ето един цитат, който разкрива основните контури на „Маркетинг 3.0”:

„Вече сме свидетели на зараждането на Маркетинг 3.0 или ерата, чиито двигател са ценностите.

Вместо да възприемат хората единствено като потребители, маркетолозите трябва да започнат да ги третират като човешки същества, притежаващи ум, сърце и дух.

Потребителите във все по-висока степен започват да търсят решение на безпокойството си за глобализиращия се свят и се стремят към превръщането му в едно по-добро място. Те търсят компании, чиято мисия, визия и ценности биха удовлетворели най-дълбоките им нужди за социална, икономическа и екологична справедливост.

Клиентите търсят не само функционално и емоционално удовлетворение, избирайки продукт или услуги, те търсят удовлетворението на човешкия дух.”

Един от основните акценти в „Маркетинг 3.0” са очертаните разлики в отделните маркетингови практики, от тяхното начало през 50-те години на ХХ век до 2000г. Авторите са убедени, че така читателите могат да схванат особеностите на десетилетието, което отминава, за да осмислят защо е нужен нов тип маркетинг оттук нататък.

А бъдещето на маркетинга според авторите на „Маркетинг 3.0” е ”хоризонтално”, а не „вертикално”. Определя се от процеси, които текат сега, но и отчасти от фактори, които ще се развиват в дългосрочна перспектива. Например, ниската степен на доверие на потребителите в големите компании и все по-засилващо се доверие на потребителите едни на други.

Затова и основната теза за Маркетинг 3.0 е как компанията да използва доверието на своите потребители едни към други.

Основните въпроси, които „Маркетинг 3.0” разглежда са:

  • Кой е основният модел на Маркетинг 3.0?
  • Какво е маркетинг на мисията, как и защо да бъде насочен към потребителите?
  • Какво е маркетинг на ценностите, как и защо да бъде насочен към служителите и партньорите в дистрибуцията?
  • Какво е маркетинг на визията, как и защо да бъде насочен към акционерите?
  • Как може да се организира и прилага Маркетинг 3.0?

„Маркетинг 3.0” е чудесна книга, която подбужда размисъл и провокира към действия за промяна на маркетинговите практики, рекламните бюджети, отношението към потребителите, служителите, партньорите.

От Татяна Христова, UmniKnigi.com

Данни за книгата

Тегло0.43 kg
Размери14 x 21 x 2 cm
Издателство

Локус Пъблишинг

Година на издаване

2010

Корица

Твърда

Страници

232

Отзиви

Все още няма отзиви за тази книга.

Остави първия отзив за „Маркетинг 3.0“