Инструменти за социални мрежи

Инструменти за социални мрежи

Автори: ,

14.00 лв.

С много примери, в лек стил, с мненията на голям брой български експерти в областта на маркетинга, ПР-а, онлайн медиите и социалните мрежи – „Инструменти за социални мрежи“ е ценен наръчник за всеки, който желае да прекрачи с по-голяма увереност в епохата на дигиталния маркетинг.

Изчерпан тираж

➤ Куриерска доставка обичайно до 2-4 работни дни само за 2,90лв. за пратка до 1кг.
БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА при поръчка над 49.99 лв.

Описание

В своята книга „Инструменти за социални мрежи“ Камелия Георгиева и Жюстин Томс, познати имена от родния онлайн свят, ни представят актуален поглед към света на социалните мрежи. С много примери, в лек стил, с мненията на голям брой български експерти в областта на маркетинга, ПР-а, онлайн медиите и социалните мрежи – книгата е ценен наръчник за всеки, който желае да прекрачи с по-голяма увереност в епохата на дигиталния маркетинг.

Социалните медии са средство за комуникация в момента, сега. Социалните медии са преди всичко психология и познаване на последователите на нашите продукти и услуги на фона на постоянно променящите се и подобряващи се технологии. Трябва да гледаме на тях като на част от нашия маркетингов план с ясно поставени и измерими цели.

„Инструменти за социални мрежи“ е за всички, които имат касателство към маркетинга в интернет среда, и по-конкретно – за хората, които се стремят да постигнат успех във все по-конкурентното и „шумно“ поприще на социалните мрежи.

Представяне от издателството

На кои въпроси ще отговорим?

Въпроси, на които читателите търсят отговор и на които ще се постараем да дадем такъв в тази книга:

  • Българските компании присъстват ли в социалните медии? Наблюдава ли се увеличение на броя компании, които създават корпоративни страници във Facebook, профил в Twitter, собствен канал в YouTube, корпоративен блог?
  • Българският бизнес като цяло готов ли е за необходимостта да присъства в социалните медии?
  • Кои форми на онлайн комуникация са по-предпочитани от компаниите в България – фен-страниците във Facebook или корпоративните блогове? Защо?
  • Какви са основните предимства за компаниите от присъствието им в социалните медии? Съществуват ли рискове?
  • Има ли пряка зависимост между ефективното присъствие на дадена компания в социалните медии и подобряването на нейния корпоративен имидж?
  • Измерими ли са резултатите от онлайн активностите? Наблюдава ли се реална възвръщаемост на вложените инвестиции?
  • Кои са основните предимства за компаниите от присъствието им в социалните мрежи и медии? А съществуват ли негативни страни и рискове?
  • Как да оценим присъствието на нашата компания в онлайн пространството към момента (официална Интернет страница, фен-страници във Facebook, профил в Twitter, канал в YouTube)?
  • Какви препоръки могат да се направят за развитието на нашата компания в социалните медии?
  • Какви методи и тактики да използваме за привличане на потребителите към корпоративния профил на компанията, нейните марки и инициативи в социалните медии?
  • Променят ли социалните медии Интернет бизнеса и в каква посока?

За какво компаниите в България най-често могат да използват социалните медии:

  • за публикуване на корпоративни съобщения и новини;
  • за проучване на потребителски нагласи и мнения относно продукти и услуги на компанията;
  • за привличане на нови клиенти и създаване на контакти;
  • за реклама на продукти и услуги;
  • за поддържане на контакт и взаимен диалог с потребителите;
  • за отговори на клиентски запитвания и оплаквания;
  • за набиране на нови идеи за развитието на бизнеса;
  • за всичко изброено дотук.

Какви са най-честите активности на феновете на една фен-страница във Facebook:

  • отправят запитвания, оплаквания, жалби, споделят негативни мнения;
  • задават въпроси, свързани с продуктите и услугите на компанията;
  • участват в дискусии;
  • отговарят на анкети;
  • коментират снимки и статуси;
  • участват в онлайн игри;
  • публикуват собствено съдържание на страницата (статуси на стена, качват снимки, линкове към статии, видео, музика).

Както и:

  • Какви са най-честите активности на последователите на един фирмен профил в Twitter?
  • Какво да очакваме от Google+ – новата социална мрежа?
  • Кое е най-важното условие за създаването на добро бизнес присъствие в социалните мрежи?

Съдържание

1. Увод
2. История и развитие на социалните мрежи
2.1. Предвестниците
2.2. Ранни форми на социални мрежи
2.3. Основната вълна
2.4. Нишови социални мрежи
2.5. Българските реплики
2.6. Социални мрежи и статистики за потреблението в България
3. Влиянието на социалните мрежи
3.1. Как влияят социалните мрежи върху социалния ни живот
3.2. Комуникация в социалните медии
3.3. Как хората са свързани помежду си
3.4. Как хората комуникират един с друг
3.5. Как хората се представят пред другите хора
4. Направете своя сайт
4.1. Интеграция на социални медии
4.2. Подготовка на сайт за социални медии и Facebook
4.3. Новото в Panda и промените
4.4. Социален обект
4.5. Социален граф, OG
5. Facebook
5.1. Facebook профил
5.2. Бизнес страница във Facebook
5.3. Оптимизиране за Facebook и търсачки
5.4. Група във Facebook
5.5. Събитие във Facebook
5.6. Разработване на съдържание за Facebook
5.7. Активни фенове и EdgeRank = рецепта за видимост
5.8. Статистики във Facebook. Анализи и ROI
5.9. Приложения във Facebook
5.10. Реклама във Facebook
5.11. F-commerce
5.12. Как да ангажираме феновете във Facebook
5.13. Грешките, които допускаме във Facebook
5.14. Промоционални игри във Facebook
5.15. Кампания във Facebook
6. Google +
6.1. Какво очаква бизнесът от Google+
6.2. Добре дошли в Google+
6.3. Android
7. Twitter
7.1. Възможности
7.2. Инструменти за работа
7.3. Основни правила за успех в Twitter
8. Корпоративният блог
8.1. Възможности
8.2. За успеха на корпоративния блог
8.3. Кой да списва корпоративния блог
8.4. Да преодолеем страха от списване на блог
8.5. Корпоративни правила и блогове
9. Други важни Web 2.0 места и възможности
9.1. Foursquare
9.2. YouTube
9.3. LinkedIn
9.4. Присъствие в игри
10. Основни насоки за разработване на онлайн съдържание
10.1. Текстове
10.2. Снимки
10.3. Видео
10.4. Авторски права и корпоративно присъствие
11. Социалните мрежи и бизнесът
11.1. Мотивация, доверие и благодарност в социалните медии
11.2. Етикет в социалните медии
11.3. Данни и социални медии
11.4. Цялостни кампании в Web 2.0. Планиране и провеждане
11.5. Какъв трябва да е човекът зад ашите корпоративни Web 2.0 дейности
11.6. Малък бизнес и присъствие в социалните мрежи
11.7. Колко е важен персоналният бренд
11.8. Web 2.0 и управление на кризи
12. Измервания, измеримост и модели в социалните мрежи
12.1. Измервания в социалните медии
12.2. Измерими индикатори в маркетинга в социални медии
12.3. Инструменти за метрика на социалните медии
Заключение
Приложения
Инсталиране на Facebook Like Button
Метрики – таблица на Edelman
Facebook – Cacao Beach
Facebook – Panasonic
Речник Социални мрежи
Речник
Полезни адреси

За авторите

Камелия Георгиева работи над 12 години по онлайн проекти. От 2000 до 2007 година работи проекти за американския пазар в една от най-трудните ниши на онлайн маркетинга – туризъм. В момента е консултант и се занимава с изготвяне на цялостни концепции за изграждане на уебсайтoвe, онлайн присъствие и разработка на онлайн медии, както и Web 2.0 комуникация. От 2010 година се занимава със социални медии. Има няколко собствени проекта и много Facebook страници, включително на клиенти. Лектор на БГ Сайт 2010 г. („Как да създаваме съдържание за уеб“) и 2011 („Социалните медии и ние“) Лектор на SEO конференция 2011 г. („Оптимизация за Facebook“).

Жюстин Томс е един от водещите експерти и пионери у нас в областта на онлайн медиите и онлайн маркетинга. Създател и ръководител на уеб агенция Ей Би Си Дизайн енд Комюникейшън Груп и онлайн медийна група „Аз медиа“. Създател и двигател на конкурса за най-добър български сайт БГ Сайт (www.bgsite.org) от 1999 година насам. Занимава се с изготвяне на цялостни концепции за изграждане на уебсайтoвe и онлайн присъствие. Специалист в сферата на интерактивната реклама, онлайн маркетинг, медийното планиране за Интернет, имейл маркетинга и Web 2.0.

Данни за книгата

Тегло0.39 kg
Размери14 x 21 x 3 cm
Издателство

Сиела

Година на издаване

2011

Корица

Мека

Страници

436

Отзиви

Все още няма отзиви за тази книга.

Остави първия отзив за „Инструменти за социални мрежи“